سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية للموقع وتطبيق كيوبك
التاريخ: 1 يونيو 2022
كيوبك
www.qyubic.com
info@qyubic.com
تلتزم كيوبك بحماية واحترام خصوصيتك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.
تحدِّد هذه السياسةُ الأساس الذي سيتم بموجبه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها إلينا (جنبًا إلى جنب مع أي مستندات أخرى مشار إليها فيها). فيرجى قراءةُ ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا و ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سنتعامل معها.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيرجى عدمُ إرسال أية البيانات الشخصية عنك إلينا.
جمع المعلومات
من أجل تقديم خدمة أفضل لك، قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:
- المعلومات التي تقدمونها عند ملء الاستمارات على موقعنا www.qyubic.com (موقعنا على الويب) و/أو تطبيقنا "QYUBIC" على جوجل بلاي أو آب ستور. يشمل ذلك المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لاستخدام موقعنا/تطبيقنا، أو الاشتراك في خدمتنا، أو نشر المواد، أو طلب الموقع الفعلي الخاص بك، والتفاصيل أو طلب خدمات إضافية. قد نطلب منك أيضًا معلومات في أوقات أخرى، على سبيل المثال فيما يتعلق بعرض ترويجي أو عند الإبلاغ عن مشكلة على موقعنا.
- إذا اتصلت بنا، قد نحتفظ بسجل لتلك المراسلة.
- قد نستخدم تقنيات مختلفة لتحديد الموقع، بما في ذلك عنوان آي بي ونظام تحديد المواقع (جي بي اس)، وما إلى ذلك، والتي قد تزودنا بمعلومات، ويمكنك رفض مشاركة الموقع معنا.
- قد نطلب منك أيضًا استكمال استطلاعات نستخدمها لأغراض البحث، على الرغم من أنه ليس عليك الرد عليها.
- تفاصيل المعاملات التي قد تقوم بها من خلال موقعنا وتطبيقنا وتنفيذ طلباتك.
- تفاصيل زياراتك إلى موقعنا وتطبيقنا والموارد التي تصل إليها.
- سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة الضرورية. قد يتم أرشفة البيانات طالما كانت الغاية التي استخدمت لأجلها ما زالت قائمة.
- لن يتم إساءة استخدام بيانات المستخدم ولن يتم إرسالها إلى أي منصة طرف ثالث - سيتم استخدام البيانات فقط للتحليل الداخلي.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية. يمكن أرشفة البيانات طالما أن الغرض من استخدام البيانات لا يزال موجودًا.
استخدامات المعلومات
تشمل الأغراض التي قد نستخدم المعلومات من أجلها عالميًا ما يلي:
- ضمانُ تقديم المحتوى من موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر قد تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؛
- تزويدُك بالتنبيهات أو الرسائل الإخبارية أو المواد التعليمية أو المعلومات التي طلبتها أو اشتركت فيها؛
- تنفيذُ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا؛
- السماحُ لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك؛
- تصميمُ وإجراءُ استبيانات لتحديد سمات أو تقسيم العملاء، والتحليل الإحصائي، وتحسين وتعزيز توفير منتجاتنا وخدماتنا؛
- الامتثال للقوانين واللوائح السارية علينا أو على أي من الشركات التابعة لنا على مستوى العالم؛
- الإجراءات القانونية، بما في ذلك تحصيل المبالغ المتأخرة وطلب المشورة المهنية؛
- البحث والتصميم وإطلاق الخدمات أو المنتجات بما في ذلك الندوات والأحداث والمنتديات؛
- ترويج وتسويق خدمات ومنتجات تخضع لممارستك لحق إلغاء الاشتراك (يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في الفقرة ب أدناه)؛ أو
- أغراض مرتبطة مباشرة أو عرضية بما ورد أعلاه.
نعتزم استخدام بياناتك في التسويق المباشر ونطلب موافقتك (والتي تتضمن إشارة إلى عدم ممانعة) لهذا الغرض. في هذا الصدد، يرجى الملاحظة ما يلي:
- قد نستخدم اسمك وتفاصيل الاتصال (بما في ذلك العنوان ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني) ومعلومات المنتجات والخدمات ونمط وسلوك المعاملة والخلفية والبيانات الديموغرافية التي نحتفظ بها من وقت لآخر من قبلنا في التسويق المباشر؛
- يمكن تسويق الفئات التالية من الخدمات والمنتجات والموضوعات في التسويق المباشر:
- الخدمات والمنتجات المتعلقة بموقعنا أو الشركات التابعة لنا (بما في ذلك برامج التسويق بالعمولة التي نحن جزء منها)؛
- برامج المكافآت أو الولاء أو الامتيازات والعروض الترويجية والخدمات ذات الصلة؛
- دعوات إلى أحداث مثل الندوات والبرامج أون لاين والندوات عبر الهاتف أو المؤتمرات أو البرامج الحية أو الأحداث.
- يجوز لنا إجراء تسويق مباشر عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل الاتصال الأخرى أو إرسال رسائل إخبارية إلكترونية أو إشعارات إليك. يمكنك اختيار عدم تلقي مواد ترويجية، عن طريق إخبارنا ببساطة (انظر أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال)، وسنتوقف عن القيام بذلك دون مقابل.
إفشاء المعلومات الخاصة بك
سنحافظ على سرية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ولكن قد نقدم المعلومات إلى:
- وكلاء الموظفين والمستشارون والمدققون والمقاولون والمؤسسات المالية ومقدمو الخدمات فيما يتعلق بعملياتنا أو خدماتنا؛
- مكاتبنا الخارجية والشركات التابعة لنا وشركائنا التجاريين ونظرائنا (إن وجد)؛
- الأشخاص الخاضعين لواجب السرية تجاهنا؛
- الأشخاص الذين يتعين علينا الإفصاح عنهم بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في الشرق الأوسط أو خارجه؛ أو
- المنقولين الفعليين أو المقترحين أو المشاركين في خدماتنا داخل أو خارج الشرق الأوسط.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند تصفحك لموقعنا على الويب ويسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا. ومن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
- ملف تعريف الارتباط (cookies) هو ملف صغير من الأحرف والأرقام نقوم بتخزينه على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت توافق على ذلك. تحتوي ملفاتُ تعريف الارتباط على المعلومات التي يتم نقلها إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر قد تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة على موقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأداء. إنها تسمح لنا بالتعرف على عدد الزائرين وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزائرين حول موقعنا عند استخدامه. يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدم هذه للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا على الإنترنت. يتيح لنا ذلك تخصيصُ المحتوى الخاص بنا لك، والترحيب بك بالاسم، وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
- استهداف ملفات تعريف الارتباط. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لموقعنا على الويب والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة باهتماماتك. يجوز لنا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لهذا الغرض،
- يرجى الملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة مرور الويب) قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط، التي لا نتحكم فيها. من المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ملفاتُ تعريف الارتباط بأداء تحليلي أو ملفات تعريف الارتباط المستهدفة.
- أنت تحظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد الموجود في متصفحك والذي يسمح لك برفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم إعدادات المستعرض الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو أجزاء من موقعنا.
الأمن
- يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة المرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
- لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؛ أي إرسال (transmission) يكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت توافق على عدم تحميلنا المسؤولية عن أي خرق للأمان أثناء الوصول إلى الإنترنت خارج عن سيطرتنا. بمجرد تلقينا معلوماتك، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
سياسة الخصوصية لإشعارات الدفع
نحن ملتزمون بحماية معلومات مستخدمينا الشخصية واحترام حقهم في الخصوصية. توضح هذه البيانات الخصوصية كيفية الحصول على المعلومات واستخدامها ومشاركتها من قبل مستخدمي تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني الذين يختارون تلقي إشعارات الدفع.
جمع المعلومات:
نقوم بجمع البيانات التالية عندما يختار المستخدم تلقي إشعارات الدفع من تطبيقنا أو موقعنا:
- معلومات حول جهاز المستخدم، بما في ذلك نموذجه ونسخة نظام التشغيل ومعرف الجهاز الفريد.
- تفضيلات الإشعارات: نتتبع أنواع الإشعارات التي اختارها المستخدم لتلقيها.
- إذا كان المستخدم قد قام بتمكين خدمات الموقع لتطبيقنا أو موقعنا، فإننا قد نجمع معلومات الموقع.
استخدام المعلومات:
نستخدم البيانات التي نجمعها للقيام بالأمور التالية:
- وفقًا لتفضيلات الإشعارات للمستخدم، نرسل إشعارات الدفع إلى جهازهم.
- تحسين خدماتنا وتطبيقنا وموقعنا.
طرق مشاركة المعلومات:
باستثناء الحالات التالية، نحن لا نكشف عن البيانات التي نجمعها لأطراف خارجية:
- مع مقدمي الخدمات: من أجل تقديم إشعارات الدفع للمستخدمين، قد نتبادل المعلومات مع مقدمي خدمات آخرين.
- وفقًا للقانون: قد نكون ملزمين قانونيًا بالرد على استدعاء قضائي أو أمر من المحكمة أو إجراء قانوني آخر.
أمان:
نتخذ الاحتياطات اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل على البيانات التي نقوم بجمعها.
قراراتك:
من خلال إيقاف تشغيل الإشعارات في إعدادات التطبيق/الويب، يمكن للمستخدمين اختيار التوقف عن تلقي تنبيهات الدفع في أي لحظة.
تغييرات على بيان الخصوصية هذا:
قد نقوم بتغيير بيان الخصوصية بشكل أحياني. عند إجراء تغييرات كبيرة في السياسة، سنقوم بإبلاغ المستخدمين من خلال وضع إشعار في التطبيق/الويب أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدموه.
مواقع الفريق الثالث
قد يحتوي موقعنا وتطبيقنا على روابط لمواقع أخرى ("المواقع المرتبطة"). لسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع المرتبطة الأخرى. نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية عند مغادرة موقعنا أو تطبيقنا لقراءة سياسات أو بيانات الخصوصية لكل موقع مرتبط يجمع بياناتك الشخصية. أنت توافق على التنازل عن أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بالمواقع المرتبطة.
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
سيتم نشرُ التغييرات التي قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات.
عمليات نقل البيانات
قد نحتفظ ببياناتك على خوادم على مستوى العالم في أي منطقة نراها مناسبة من وقت لآخر.
موافقتك وحقوقك
- وباستخدام خدمتنا. عند تقديم طلب أو زيارة موقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك والأنشطة الأخرى على النحو المبين في هذه السياسة.
- وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية ("PDPA"). يحق للأفراد: (أ) التحقق مما إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية عنك والوصول إلى هذه البيانات؛
- ولمطالبتنا بتصحيح أي بيانات غير دقيقة تتعلق بك في أقرب وقت ممكن عمليًا؛
- وللتأكد من سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية ونوع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها؛
- وللاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية ولن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية بعد أن ترسل لنا اعتراضك.
- يمكنك ممارسة حقك في إلغاءِ الاشتراك عن طريق إخطارنا إذا كنت ترغب في الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. يرجى إرسال طلبات مثل هذه الاعتراضات والوصول إلى البيانات وتصحيح البيانات والمعلومات المتعلقة بالسياسات والممارسات وأنواع البيانات المحفوظة أو الأسئلة أو الشكاوى إلى:
تاريخ التحديث الاخير1 سبتمبر 2023
info@qyubic.com
كيوبك